Ja du bokade säkert din biljett via våran hemsida igår men ringer du in idag för att ändra eller avboka så är de inte internetlinan du ska knappa dig in på. Är de en inrikesresa är det inrikeslinan du ska välja och är de ut i europa så är det dit du ska knappa dig. Hur jävla svårt kan de vara? Själv tycker jag det är hur jävla logiskt som helst.
Dessutom dumförklarade jag en kund nyss. "Det är det ingen som sagt till mig" och då var jag tvungen att guida kunden genom stegen och peka ut hur många ställen kunden struntade i att läsa infon på. Taskigt gjort av mig men de kändes skitbra så de borde inte ge dålig karma. Eller?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar